Условия продажи товаров

• Общие положения
• Область применения настоящих условий
• Понятия, определения и принципы
• Оформление заказов через интернет
• Обязательства продавца и покупателя
• Качество, количество и комплектность товара
• Приемка оплаченных товаров покупателем
• Цены и порядок совершения платежей
• Оформление платежных документов
• Обмен и возврат товаров
• Право на возмещение ущерба
• Урегулирование претензий
• Форс-мажорные обстоятельства

Общие положения
Предметом регулирования настоящих Общих условий являются отношения, возникающие между продавцом товаров - компанией Контакт Интернейшнл АО, ИНН 7816086580, ОГРН 1027808008865, расположенной по адресу: 191025, Санкт-Петербург, Невский пр. 108, далее по тексту - Компания, и клиентами Компании, далее по тексту - Покупателями, приобретающими у Компании на основании настоящих Общих условий и законодательства Российской Федерации товары или услуги. Покупателем может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшие 16-летнего возраста, или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке на территории РФ. Все договоры, в устной и письменной форме, заключенные на основании настоящих Общих условий, действуют на территории Российской Федерации (РФ), если иное не предусмотрено договором (контрактом), за исключением территорий вооруженных конфликтов, войн, чрезвычайных положений. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Общие условия.

Область применения настоящих условий
Настоящие Общие условия относятся ко всем сделкам, связанным с продажей товаров, либо оказанием услуг Компанией, включая сделки, которые на основании действующего законодательства по своему содержанию могут быть отнесены к таковым. Они не распространяются на услуги, связанные с выполнением гарантийных обязательств, которые требуют различных общих положений. Эти Общие условия носят необязательный характер и применяются, если какие-либо другие условия между Покупателем и Компанией не согласованы. Заказывая товары через настоящий интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже.

Понятия, определения и принципы
При отсутствии положений, предусматривающих обратное, некоторые слова и выражения, фигурирующие в настоящих Общих условиях, имеют следующий смысл:

• Слово "день" означает любой день как рабочий, так и нерабочий;
• Под термином "рабочий день" подразумевается любой день, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней;
• Под словом "неделя" подразумевается период в семь последовательных дней;
• Под выражением "24 часа" подразумевается период времени, составляющий 24 последовательных часа; часы, соответствующие нерабочим дням, не включены в расчет данного периода;
• При отсутствии положения об обратном слово "немедленный" должно толковаться с учетом принятых обычаев и означает "как можно скорее";
• Когда срок выражается в днях или рабочих днях, он всегда истекает в конце дня, т.е. в 24 часа.
• День, когда происходит событие, в связи с которым определяется срок, как, например, день заключения контракта, день поступления сообщения по назначению, день получения товара и т.д., не входит в расчет сроков;
• Сообщение, поступившее в нерабочий день, считается поступившим в следующий первый рабочий день;
• Если срок истекает в нерабочий день, то он продлевается до следующего первого рабочего дня;
• Для граждан РФ под документом, удостоверяющим личность, подразумевается: паспорт гражданина РФ; военный билет или временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу); временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы; паспорт моряка;
• Для иностранных граждан под документом, удостоверяющим личность, подразумевается: национальный заграничный паспорт иностранного гражданина; дипломатический паспорт иностранного гражданина; разрешение на временное проживание для лица без гражданства; вид на жительство для лица без гражданства; документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ; удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ; паспорт моряка;
• Все информационные материалы, представленные на настоящем сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товаров, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товаров, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться непосредственно в Компанию.

Оформление заказов через интернет
Отношения между Компанией и Покупателем при дистанционном способе продажи товара имеют ряд особенностей, основные из которых изложены ниже:

• Заказ товаров может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа описаны в разделе «Как сделать заказ»;
• При оформлении Заказа Покупатель должен указать свои имя и фамилию, имя и фамилию получателя заказа, адрес доставки (в случае заказа доставки товаров), контактный телефон, адрес электронной почты;