Частые вопросы

• Как правильно чистить ковры: какое оборудование использовать, какие химические средства применять, чтобы не испортить изделия из искусственного и натурального шелка, а также натуральной шерсти?
  02.12.2015 15:30 | Байбатыров Нуркельды. Астана

  Несколько общих простых правил по уходу за всеми шелковыми и шерстяными коврами:

  • не стелите ковер в помещении, где используются агрессивные вещества или влажность выше нормы;
  • не ставьте на натуральный ковер мебель, ножки которой могут порвать его;
  • не допускайте высокой степени загрязненности ковра;
  • не используйте при чистке горячую воду.
    

  Оборудование для регулярной уборки и для генеральной химчистки (мойки):

  • пылесос для регулярной уборки. Если ковер с высоким ворсом или из натурального ворса (но не петлевой!), то лучше выбрать пылесос с вращающейся щёткой (турбощёткой);
  • для генеральной химчистки (мойки) ковра может применяться разное оборудование и химические средства, в зависимости от степени и характера загрязнений. Эффективным может быть применение, например, паропылесоса, или моющего пылесоса серии Puzzi, или мобильного ковромойного аппарата, вплоть до стационарного моечного оборудования в специализированном цехе. Химию для выведения пятен и чистки ковра лучше применять известных проверенных производителей, например, KARCHER, в строгом соответствии с инструкциями производителей.

  Уход за коврами из полиэстера

   

  Ковры из полиэстера (искусственного шёлка) боятся влаги, поэтому их чистят только мягкой щёткой, не используя воду. От воды волокна искусственного шёлка теряют до 10% прочности, и ковер может деформироваться. Если же случилась неприятность, и на ковер попала жидкость - просто промокните (не растирайте!) ее чистыми салфетками до максимального высыхания.Не стоит выбивать пыль из ковра - так можно вытянуть его нити, и испортить изделие. Можно его только несильно встряхивать вручную, высвобождая от пыли. Чистка пылесосом тоже имеет свои особенности: очищать гладкий ковер нужно специальной насадкой - щеткой с короткой щетиной в направлении вдоль ворса, от края до края ковра. Самый оптимальный вариант очистки ковра от пыли - это пылесосить его с обратной стороны.

   

  Чтобы освежить краски можно использовать уксус. Для этого щетку пылесоса смачивают в растворе уксусной эссенции (1 ст. л. на 1 л воды), а затем проводят ею по направлению ворса.

   

  Уход за коврами из натурального шёлка

   

  Чистка ковров из натурального шелка требует предельно бережного отношения. Основные правила:

  • сначала проверьте стойкость красителей в неприметном месте, например, на уголке. Вода может мгновенно, или с небольшой задержкой, размыть цвета и испортить ковер;
  • если краски ковра выдержали тест, можно попробовать отмыть «домашним методом». Не используйте мыло для чистки шелка, оно может привести ворс в чересчур «пушистое» состояние, из-за чего потеряют чёткость, «смажутся» орнаменты. Лучше растворите прозрачный уксус в прохладной воде (1:3). Расстелите ковер на ровной поверхности, возьмите кусочек мягкой замшевой ткани, промокните ее в уксусный раствор и аккуратно, но тщательно потрите пятно. Затем протрите всю поверхность ковра по направлению ворса. Закончите чистку ковра, повторив ту же самую процедуру, но уже сухой замшевой тряпочкой, также по направлению ворса;
  • если необходимо «постирать и освежить» ковер, то не забывайте, что натуральные шелковые ковры можно мочить, но желательно очень быстро высушивать. Используйте для чистки моющий пылесос Karcher например, серии Puzzi, и химические средства, например, Karcher CarpetPro RM 760. Категорически не рекомендуется использовать дисковые или роторные машины, так как это гарантированно приведет к раскручиванию нити и порче ковра;
  • сушить шелковый ковер лучше на воздухе, но не на солнце, и не подвергать ковер сушке интенсивными источниками тепла (фены, батареи).

  Уход за коврами из натуральной шерсти

   

  При чистке натуральных шерстяных ковров также необходимо соблюдать осторожность. При работе с петлевым ворсом пользуйтесь пылесосом только всасывающего типа.

   

  Если вы считаете, что ковру требуется легкая чистка, попробуйте обработать небольшие участки чистящей аэрозольной пеной. Обычно пена равномерно распыляется по ковру, а затем втирается в ворс влажной губкой или щеткой. После того, как ковер высохнет, его можно почистить пылесосом.

   

  Также можно освежить ковер "сухими способом" при помощи специального порошка. Современные абсорбирующие порошки для чистки ковров насыщены т.н. ПАВами – растворяющими и очищающими веществами. После чистки пылесосом распределите абсорбирующий порошок по ковру, а затем снова почистите ковер пылесосом. Порошок бережно очищает ворс, почти не деформируя его. Удобно и то, что данный метод чистки не связан с увлажнением ковра, и вы можете свободно пользоваться помещением практически сразу после чистки.

   

  Для «капитальной чистки» шерстяного ковра используется метод распыления (экстракции). Ворс смачивается под давлением раствором воды с чистящим средством. После того, как грязь растворится в воде, воду сразу же экстрагируют сильным вакуумным всасыванием. Этот метод позволяет удалить даже въевшуюся грязь. Он также незаменим для удаления избытка чистящих средств после проведения нескольких влажных чисток. В результате даже очень грязный, полегший ворс очищается и выглядит свежим.
• Как правильно ухаживать за грязезащитными коврами?
  Грязезащитные модульные ковры не требуют особенного ухода. По мере необходимости убирается грязь, которая проваливается сквозь ячейки ковра. А вот ворсовые ковры, для поддержания эффективности их работы и сохранения представительного внешнего вида требуют как регулярного ухода, так и периодической генеральной мойки.
  

   

  Регулярный уход:
  Периодичность ухода определяется прежде всего посещаемостью помещения, где эксплуатируется ковер, а необходимость проведения уборки легко определить по внешнему виду ковра. Для избежания появления пятен и видимых загрязнений ковер надо регулярно пылесосить, чтобы удалить сухую грязь и пыль. Наиболее эффективным методом для удаления сухой грязи является применение пылесосов с вращающейся механической щеткой. Это не только улучшает процесс удаления сухой грязи, но и помогает ворсу принять первоначальный вид. В слякотное время года при ежедневном уходе для удаления влаги и мокрой грязи лучше всего использовать пылесосы для сухой и влажной уборки. Пылесосить ковер надо медленно, в направлении поперек ковра. Такой способ позволяет достичь очень хорошего результата, и Ваш ковер все время будет прекрасно выглядеть.
  

   

  Особое внимание следует уделять зонам интенсивного движения, где грязи скапливается больше и может проявиться эффект "протоптанных дорожек". Для предотвращения эффекта, надо по мере необходимости обрабатывать эти зоны методом сухой или влажной химической чистки. Для сухой чистки используется компаунд, пропитанный водой, моющим средством и безопасными растворителями, который втирается в ворс с помощью механической щетки пылесоса. Затем дается время, чтобы он прореагировал с грязью и далее удаляется с помощью пылесоса. Второй метод более эффективен, но он требует использования специальной моющей техники. Здесь в качестве моющего средства используется шампунь для чистки ковров. Он наносится на загрязненное место и с помощью щеток машины для мойки ковров втирается в ворс. После реакции, грязная вода всасывается в машину. По окончании работ, ковер следует промыть чистой теплой водой. Более подробные консультации в подборе техники и химических средств Вам дадут специалисты нашей компании.
  

   

  Генеральная мойка:
  Такой уход за ковром необходимо осуществлять как минимум раз в год. Он может осуществляться двумя способами: - непосредственно на объекте у клиента; - на базе нашего сервисного центра. На месте ковры моются с помощью аппаратов для химической чистки ковров. В основу работы таких аппаратов положен метод "Spray Extraction", при котором горячая вода вместе с моющим шампунем распыляется на ковер, реагирует с грязью и грязная вода всасывается обратно в бак. Такой способ позволяет промыть ковер практически до самой основы ворса. А использование механических щеток позволяет устранить сильные локальные загрязнения и восстановить текстуру ворса.
  

   

  Заключительными этапами процесса являются промывка ворса чистой теплой водой и естественная сушка ковра. Но лучше всего генеральную мойку и чистку ковров осуществлять в сервисном центре на специальном оборудовании. Используемое нами оборудование, специально разработанное для мойки грязесобирающих ковров, обеспечивает результат мойки, несравнимый по качеству с любой мойкой ковра, производимой в нестационарных условиях. Мы гарантируем, что после такой мойки чистота ковра будет такой же, как у нового покрытия. Об условиях заключения договоров на сервисное обслуживание грязезащитных покрытий Вы можете узнать в Сервисном центре Контакт Интернейшнл АО.
  

   

  Если грязь не поддается:
  Одним из постоянных типов трудновыводимых загрязнений ворсовых ковров, к которым наша сервисная служба сталкивается практически на каждом объекте – это жевательная резинка. Втоптанная в ворс, она склеивает волокна, собирает на себя грязь – в общем, уродует ковер. При этом вычистить ее ни пылесосом, ни при мойке ковра, ни физическим воздействием (расчесыванием ворса) практически невозможно. Решить эту задачу можно с помощью специального вещества – "удалителя жевательной резинки". Это аэрозоль, которая замораживает резинку, а замороженная жевательная резинка легко вычищается вручную.
  

   

  Масляные пятна надо стараться обработать как можно быстрее с момента их появления. Если на ковер попало масло (или аналогичная жидкость), во-первых, надо сразу промокнуть это место. Ни в коем случае не надо тереть пятно. После того, как удалось удалить часть жидкости, обработайте пятно пятновыводителем и тщательно промойте чистой водой. Как правило, крайне тяжело своевременно заметить появление трудновыводимых пятен на грязесобирающем ковре (например, если он лежит на входе в универсам или в аэропорту) и также своевременно его обработать. А со временем вывести пятно становится все труднее. Здесь не обойтись без помощи специалиста. Сотрудники нашего сервисного центра всегда готовы оказать Вам необходимую консультацию, подобрать нужное химическое средство и выполнить работы по чистке ковра.
• Можно ли установить тамбурную решетку самостоятельно?
  Если речь идет о бытовой серии тамбурных решеток Leijona-Eco, то, безусловно, можно. Бытовые решетки специально разрабатывались с учетом таких требований, как сборка без применения специального инструмента и простота установки.

   

  Поэтому для самостоятельной установки решетки не нужно никаких специальных навыков и инструмента. Последовательность и все особенности установки подробно описаны в инструкции, которая прилагается к решетке при продаже. В любом случае Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией и помощью.

   

  Для решеток профессионального применения процесс установки решетки, все-таки, лучше доверить специалистам, поскольку от того, насколько грамотно она выполнена будет зависеть в дальнейшем и эффективность работы грязезащитной системы в целом и ее долговечность.
• Как закрепить тамбурную решетку, чтобы ее не украли?
  Подобный вопрос возникает у наших клиентов довольно часто, при установке тамбурного ковра на улице. Стоит заметить, что специального решения данной задачи не существует.

   

  Как правило, каждый решает данную проблему самостоятельно, мы лишь можем рассказать о типовом решении, используемом большинством наших клиентов: "Модульная решетка крепится с помощью нескольких длинных мощных шурупов через широкие шайбы к основанию, на котором она лежит.

   

  Обычно, крепления располагаются по краям ковра. Иногда добавляют один-два шурупа в центр ковра. Конечно, ковер, закрепленный таким способом, быстро не украдешь. Но нельзя забывать, что ковер модульный и его можно утащить по частям."
• Нуждаются ли лестничные крепления в периодической полировке?
  Нет, потому, что все изделия имеют защитное лаковое покрытие, предохраняющее полировку от потускнения. Поэтому крепления не нуждаются в периодической чистке и полировке. Достаточно протереть их, используя мягкую сухую ткань.

   

  Ни в коем случае не применять абразивы и агрессивные моющие средства – они могут разрушить защитный слой.

Задать вопрос

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

ФИО: *

Город:

Email: *
этот email не будет отображаться на сайте, он
необходим для получения Вами ответа на вопрос

Ваше сообщение: *

Введите код, указанный на картинке *Код, указанный на картинке

Отправить